Jak nakupovat

Nakoupit u nás zaberete pár minut a nemusíte se nikde registrovat. Tady je celá cesta od výběru kávy po zásilku ve schránce.

Vyberte si kávu

Máme sedmnáct káv a každá chutná jinak. Když v těch jménech tápete, mrkněte na stránku Jak si vybrat kávu, kde jsme je rozdělili podle chuti na sladké, ořechové, ovocné a výrazné. Najdete si odstavec, který zní jako vy, a máte vybráno.

Když chcete ochutnat víc naráz, vezměte některou z degustačních sad.

Zvolte gramáž a vložte do košíku

U každé kávy si vyberete balení od sta gramů po celé kilo. Kávu posíláme v zrnu, protože si tak nejdéle drží chuť. Když nemáte mlýnek, napište nám do poznámky, na čem vaříte, a umeleme vám ji.

Vyberte dopravu a platbu

V košíku si zvolíte, jak vám má káva dorazit a jak chcete zaplatit. Všechny možnosti i s cenami najdete na stránce Doprava a platba. Osobní odběr ve Ždánicích je zdarma.

Vyplňte údaje a odešlete objednávku

Potřebujeme jméno, adresu, e-mail a telefon, abychom vám zásilku poslali a dali vědět, že je na cestě. Registrace není povinná, nakoupit se dá i bez ní. Před odesláním si můžete všechno ještě jednou zkontrolovat a opravit.

Co se stane potom

Hned po odeslání vám přijde automatické potvrzení, že jsme objednávku dostali. Pak se na ni podíváme a pošleme vám potvrzení o přijetí, tím je objednávka domluvená. Kávu balíme a odesíláme obvykle do dvou pracovních dnů od přijetí platby a dopravci pak doručují do druhého pracovního dne.

U osobního odběru se vždycky domluvíme telefonicky, ať na vás čeká připravená. Vyzvednout si ji můžete u nás ve Ždánicích na adrese Městečko 220 nebo u našeho okýnka na akcích, kde nás zrovna potkáte.

Když něco nesedí

Máte čtrnáct dní na to od nákupu odstoupit a zboží vrátit, podrobnosti i formulář najdete v obchodních podmínkách. Kdyby s kávou něco nebylo v pořádku, ozvěte se nám co nejdřív, ať to můžeme napravit.

Na cokoliv se zeptejte na jpkafe@jpkafe.cz nebo na 774 132 588. Ozveme se obvykle týž den, nejpozději do druhého dne.