Podmínky ochrany osobních údajů

Účinné od 5. září 2026.

Kdo se o vaše údaje stará

Správcem vašich osobních údajů je Jiří Pospíšil, IČ 68072201, se sídlem Městečko 220, 696 32 Ždánice, zapsaný v živnostenském rejstříku. Provozuje e-shop na adrese www.jpkafe.cz.

Napsat nám můžete na jpkafe@jpkafe.cz nebo zavolat na +420 774 132 588. Na vaše dotazy ohledně osobních údajů odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce.

Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože to zákon pro podnikání našeho rozsahu nevyžaduje. O všechno se staráme sami.

Jaké údaje o vás máme a proč

Když u nás nakoupíte, potřebujeme vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, e-mail a telefon. Bez nich bychom vám kávu neuměli poslat ani vás nedokázali upozornit, že je zásilka na cestě. Pokud nakupujete na firmu, zpracováváme navíc název firmy a IČ.

K objednávce se váže i informace o tom, co jste si koupili, za kolik, jak jste platili a kam jsme zásilku poslali. Tyhle údaje potřebujeme kvůli vystavení faktury a kvůli tomu, abychom mohli vyřídit případnou reklamaci nebo vrácení zboží.

Pokud si u nás založíte zákaznický účet, ukládáme k němu vaše kontaktní údaje, historii objednávek a heslo v zašifrované podobě. Účet je dobrovolný, nakoupit se dá i bez něj.

Když se přihlásíte k odběru novinek nebo si stáhnete některý z našich e-booků, uchováváme vaši e-mailovou adresu a jméno, pokud jste ho uvedli. Podle toho, jestli e-maily otevíráte, poznáme, jestli vás ještě zajímají.

Pokud nám napíšete recenzi nebo hodnocení, uchováváme text hodnocení a jméno, kterým jste ho podepsali.

Když nám napíšete e-mail nebo zavoláte, uchováváme naši komunikaci, abychom věděli, co jsme spolu domluvili.

Při návštěvě webu se ukládají také technické údaje z cookies, o kterých píšeme níž.

Proč to smíme dělat

Údaje k objednávce zpracováváme proto, abychom mohli splnit smlouvu, kterou spolu nákupem uzavíráme. Bez nich obchod nevznikne.

Fakturační údaje a doklady o prodeji držíme proto, že nám to ukládá zákon, konkrétně účetní a daňové předpisy.

Údaje k zákaznickému účtu a k naší vzájemné komunikaci zpracováváme na základě svého oprávněného zájmu, tedy abychom mohli e-shop provozovat, hájit se v případě sporu a odpovědět vám, když se na něco ptáte.

Novinky vám posíláme na základě souhlasu, který jste nám dali při přihlášení k odběru. Odvolat ho můžete kdykoliv odhlašovacím odkazem na konci každého e-mailu nebo tím, že nám napíšete. Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám podle zákona nabídnout obdobné zboží i bez zvláštního souhlasu, ale i tehdy se z odběru můžete kdykoliv odhlásit stejným způsobem.

Recenze zveřejňujeme na základě svého oprávněného zájmu na tom, aby si další zákazníci mohli přečíst zkušenosti ostatních. Zveřejňujeme jen hodnocení od lidí, kteří u nás skutečně nakoupili, a nijak je neupravujeme ani nefiltrujeme podle toho, jestli jsou příznivá. Za napsání hodnocení nikomu nic neplatíme ani neposkytujeme slevu. Pokud si zveřejnění nepřejete, stačí nám napsat a hodnocení odstraníme.

Cookies nad rámec těch nezbytných používáme jen tehdy, když nám k tomu dáte souhlas v liště, která se vám při první návštěvě zobrazí. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.

Jak dlouho si údaje necháváme

Faktury a doklady k objednávkám držíme pět let od konce účetního období, ve kterém se obchod uskutečnil, protože tak dlouho nám je ukládá zákon o účetnictví.

Údaje potřebné pro reklamace držíme po dobu, kdy u nás můžete uplatnit práva z vadného plnění, a dále po dobu promlčecí lhůty, abychom se v případě sporu měli čím hájit.

Zákaznický účet vedeme, dokud si ho nezrušíte. Zrušit ho můžete kdykoliv, stačí nám napsat.

Naši vzájemnou komunikaci mažeme nejpozději do tří let od posledního kontaktu.

Kontakt pro zasílání novinek uchováváme nejdéle dva roky od posledního e-mailu, který jsme vám poslali. Pokud se během té doby neozvete a e-maily neotvíráte, adresu z databáze smažeme. Nechceme psát lidem, které to už nezajímá.

Zveřejněné recenze uchováváme, dokud je na webu máme, nejdéle však tři roky od jejich napsání.

Cookies mají vlastní dobu platnosti podle svého typu, přehled najdete v nastavení cookies na našem webu.

Komu vaše údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu, kdo by je použil pro sebe. Pracují s nimi jen ti, bez kterých bychom e-shop neprovozovali.

Jsou to provozovatel e-shopové platformy, na které web běží, přepravní společnost, která vám zásilku doručí, provozovatel platební brány, pokud platíte kartou, provozovatel e-mailové platformy, přes kterou vám posíláme novinky, a účetní, která zpracovává naše doklady. Každý z nich dostane jen ty údaje, které ke své práci opravdu potřebuje, a je vázán mlčenlivostí.

Údaje můžeme předat také úřadům, pokud si je vyžádají na základě zákona, například finanční správě nebo České obchodní inspekci.

Pokud na webu používáme nástroje pro měření návštěvnosti nebo reklamu, mohou se údaje z nich dostat i k poskytovatelům mimo Evropskou unii. Děje se to jen tehdy, když nám k tomu dáte souhlas v liště cookies, a jen na základě smluv, které vyžaduje evropská legislativa.

Cookies

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Bez některých z nich by web nefungoval, protože si díky nim pamatuje třeba obsah košíku nebo přihlášení. Tyhle nezbytné cookies používáme vždycky.

Analytické cookies nám ukazují, kolik lidí web navštívilo a co je zajímalo. Marketingové cookies umožňují cílení reklamy. Obojí zapneme jen s vaším souhlasem.

Nastavení můžete kdykoliv změnit odkazem Upravit nastavení cookies v patičce webu nebo si cookies smazat přímo v prohlížeči. Když je zakážete úplně, může se stát, že některé části webu přestanou fungovat.

Jaká máte práva

Máte právo se nás zeptat, jaké údaje o vás vedeme, a chtít po nás jejich kopii. Máte právo na opravu, když jsou nepřesné, a na výmaz, když už je k ničemu nepotřebujeme.

Můžete po nás chtít, abychom zpracování omezili, a můžete proti němu vznést námitku, pokud ho stavíme na oprávněném zájmu. Máte také právo dostat své údaje ve strojově čitelné podobě a přenést je jinam.

Souhlas s cookies i s čímkoliv jiným můžete kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na to, co se dělo předtím.

Stačí nám napsat na jpkafe@jpkafe.cz. Odpovíme do jednoho měsíce a nic si za to neúčtujeme.

Pokud budete mít pocit, že s vašimi údaji zacházíme špatně, ozvěte se nám prosím nejdřív. Vždycky máte ale i právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web www.uoou.gov.cz.

Jak údaje chráníme

Přístup k údajům má jen úzký okruh lidí, kteří je potřebují ke své práci. Přenos dat na webu je šifrovaný a systémy, ve kterých údaje leží, jsou chráněné heslem.

Žádné rozhodování o vás neděláme automaticky a neprovádíme profilování, které by pro vás mělo právní následky.

Změny těchto podmínek

Tyhle podmínky můžeme časem upravit, třeba když přibude nová služba. Aktuální znění najdete vždycky na téhle stránce a nahoře je datum, od kdy platí.